Devoluciones y Cambios

En VOGANA, queremos que estés encantada con tu compra. Si no estás satisfecha, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar un cambio o devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas y se encuentran en perfecto estado.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Entrega el paquete en el punto de recogida seleccionado o solicita la recogida a domicilio según las opciones disponibles en tu zona.

• 4.
  Reembolso del Importe

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro taller, procederemos al reembolso en el mismo método de pago utilizado.